Caso de uso

Atención al cliente WhatsApp

Atención al cliente por WhatsApp 24 horas: chatbot que resuelve FAQs y escala a humano cuando hace falta. Menos tiempo de respuesta, más satisfacción.

Resultado: Respuesta en segundos fuera de horario sin ampliar plantilla.

chatbot atencion al cliente whatsapp

Diseñamos el flujo en WhatsApp Business API, con plantillas cuando hace falta iniciar la conversación, y con pase a humano cuando el caso se complica. Encaja con chatbot con IA o con reglas según tu volumen.

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Mira también clínicas, ecommerce e inmobiliarias.

Preguntas frecuentes

¿Qué es atencion al cliente whatsapp?

Atención al cliente WhatsApp es la solución que implantamos para que tu empresa atienda y venda por WhatsApp de forma automática, con la API oficial de Meta y, si hace falta, inteligencia artificial.

¿Cuánto cuesta?

El setup habitual para pymes en España empieza en torno a 490 € (diagnóstico + mejora) y hay proyectos desde ~800 € para webs o bots más complejos. El coste de mensajes de Meta va aparte. Detalle en /precios/.

¿Necesito WhatsApp Business API?

Si solo quieres mensajes de ausencia, basta la app. Si necesitas chatbot real, varios agentes o integraciones, sí: la API es el camino oficial.

¿chatbot atencion al cliente whatsapp sirve para mi sector?

Trabajamos con clínicas, inmobiliarias, ecommerce, hostelería y oficios. Adaptamos flujos a tu proceso, no plantillas genéricas.